Aviso de Privacidad

En NAJARI valoramos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y realizas compras.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es NAJARI.

• Canales de contacto: Instagram y WhatsApp oficiales mostrados en el sitio.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Envío: dirección completa, referencias, código postal, estado/municipio/colonia.
• Compra: productos adquiridos, totales, estado del pedido, historial de pedidos.
• Pago: estatus y referencias del pago (por ejemplo, identificadores del proveedor).
  No almacenamos números completos de tarjeta.

3. Finalidades del uso de tus datos

Usamos tu información para:

• Procesar compras y administrar pedidos.
• Gestionar pagos y validaciones de estatus de pago.
• Generar y administrar envíos (incluyendo tracking cuando exista).
• Atender solicitudes, dudas o soporte por nuestros canales.
• Prevenir fraude y mantener seguridad operativa del sitio.

4. Proveedores / terceros

Para operar la tienda, podemos compartir datos estrictamente necesarios con:

• Procesadores de pago (p.ej. Mercado Pago) para confirmar pagos.
• Servicios de envío (p.ej. Skydropx / paqueterías) para cotización, guía y tracking.
• Servicios de infraestructura (hosting/base de datos) para el funcionamiento del sitio.

Cada proveedor maneja sus propias políticas de privacidad. NAJARI comparte únicamente lo necesario para cumplir el servicio.

5. Cookies

Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar sesión y mantener el carrito. Puedes controlar cookies desde tu navegador.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (ARCO).

Para ejercerlos, contáctanos por los canales oficiales indicados en el sitio. Te responderemos en tiempos razonables y podremos solicitar verificación de identidad para proteger tu información.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir finalidades y obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad para evitar acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. Publicaremos cambios en esta misma página con la fecha de actualización.

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